🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 avril 2025

Bienvenue sur Cristal Nettoyage, accessible à l’adresse https://cristalnettoyage.com. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Cristal Nettoyage est une entreprise spécialisée dans le nettoyage de canapés, matelas, moquettes,bureaux, fin de chantier et intérieurs de véhicules à domicile, située à Abidjan.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail, adresse de prestation
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et devis
• Planifier les interventions
• Vous contacter pour la prestation
• Améliorer nos services et notre site

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Faciliter votre navigation
• Analyser le trafic (Google Analytics)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Les données sont partagées uniquement avec :

• Notre équipe interne
• Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données (SSL, accès sécurisé, etc.).

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Demander l’accès à vos données
• Demander la modification ou suppression
• Retirer votre consentement

Pour cela, contactez-nous à :
📧 infos@cristalnettoyage.com
📞 +2250103845350

9. Formulaires de contact

Les données soumises via les formulaires servent uniquement à établir un devis ou une prise de contact. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Consultez cette page régulièrement pour rester informé.